Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

A Editora São José, operada por INSTITUTO SANTA EDITH STEIN, CNPJ 48.176.684/0001-03, com endereço em Av. Clodoaldo de Oliveira, nº 1117 — Ubiratã/PR, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados nesta loja.

2. Dados que coletamos

Para processar pedidos, podemos coletar nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega, produtos comprados, valor, situação do pagamento, dados de frete e rastreio. Também são tratados dados técnicos essenciais, como sessão, endereço IP, registros de segurança e informações básicas do navegador.

3. Para que usamos os dados

• criar, cobrar, separar, enviar e acompanhar pedidos;
• calcular o frete, prevenir fraude e proteger a loja;
• enviar confirmações de pagamento, entrega e atendimento;
• cumprir obrigações fiscais, contábeis, legais e regulatórias;
• exercer direitos em processos e resolver solicitações do consumidor.

4. Compartilhamento

Compartilhamos somente os dados necessários com prestadores envolvidos na compra, como Mercado Pago, plataforma técnica de cotação postal, Correios, hospedagem, serviços de e-mail, contabilidade e autoridades públicas quando houver obrigação legal. A entrega é realizada exclusivamente pelos Correios. Não vendemos dados pessoais.

5. Pagamentos

Os dados completos de cartão são informados e tratados no ambiente do Mercado Pago. A loja recebe apenas identificadores e informações necessárias para confirmar a situação da transação.

6. Cookies e sessão

Utilizamos cookies técnicos necessários para manter o carrinho, o checkout, a segurança e a sessão administrativa. Bloquear esses cookies pode impedir o funcionamento da compra.

7. Conservação e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário à compra, ao atendimento e ao cumprimento das obrigações legais. Adotamos controles de acesso, conexões seguras, proteção de sessão e registros técnicos, embora nenhum sistema seja totalmente imune a incidentes.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade e revisão de decisões automatizadas quando houver.

9. Atendimento

Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para editorasaojoseubirata@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 44 99841-9793. Poderemos pedir informações para confirmar a identidade do solicitante.

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente ficará disponível nesta página.